التوصيل والتركيب
نصنّع في الرياض ونوصّل ونركّب بفريقنا. المدة المكتوبة في كل منتج هي الحد الأقصى.
داخل الرياض
- السعر اللي تشوفه في صفحة المنتج شامل التوصيل والتركيب داخل الرياض، بدون أي رسوم زيادة.
- فريقنا يوصّل القطعة ويركّبها لك في مكانها.
- التسليم خلال المدة المذكورة في صفحة المنتج (طاولات الجيمنج من 10 إلى 15 يوم عمل كحد أقصى).
- نتواصل معك لتحديد موعد التوصيل قبل الوصول بيوم.
خارج الرياض
- الشحن بشركة شحن بدون تركيب، والمدة من 13 إلى 18 يوم عمل.
- تكلفة الشحن تظهر في صفحة الدفع حسب مدينتك قبل تأكيد الطلب.
- القطعة توصلك مغلّفة مع تعليمات التجميع، وفريقنا معك على واتساب لو احتجت.
مواعيد التسليم والاستلام
- الالتزام بالموعد: نحدّد معك موعد التسليم والتركيب مسبقًا، ونتواصل معك قبل خروج السيارة. إذا تحرّكت السيارة إلى موقعك في الموعد المتفق عليه، ولم نتمكن من التسليم لعدم ردّك على الاتصال أو لعدم وجودك في الموقع، يُحدَّد موعد جديد ويتحمّل العميل كامل رسوم الشحن والتركيب للموعد الثاني. تختلف هذه الرسوم حسب نوع المنتج وحجمه، ونبلّغك بقيمتها قبل تأكيد الموعد الجديد.
- توقيع الاستلام: يوقّع العميل على استلام الطلب بنفسه، أو يوقّع عنه شخص يحدّده مسبقًا. إذا كان شخص آخر سيستلم نيابةً عنك، أرسل لنا اسمه ورقم جواله على واتساب قبل موعد التسليم.
- عدم وجود من يوقّع: إذا لم يكن في الموقع وقت التوصيل أحد يوقّع على الاستلام، لا يُسلَّم المنتج، ويُحدَّد موعد جديد يتحمّل فيه العميل كامل رسوم الشحن والتركيب، وتختلف حسب المنتج.
حرصًا على وقتك ووقت فريقنا، نرجو التأكد من وجودك أو وجود من ينوب عنك في الموعد المحدد.
الاستلام والمعاينة
عاين القطعة كاملة قبل مغادرة الفريق، وأي ملاحظة على التركيب تتصلّح في نفس الزيارة.