الشروط والأحكام
هذي الشروط تنطبق على كل طلب من المتجر. بتأكيدك الطلب أنت توافق عليها.
الطلب والتصنيع
- أغلب قطعنا تُصنّع حسب الطلب (اللون، المقاس، الخيارات). بعد تأكيد الدفع يبدأ التصنيع خلال يوم عمل.
- تقدر تعدّل تصميمك مجانًا قبل بدء التصنيع. بعد البدء ما يمكن التعديل أو الإلغاء.
- مدة التسليم موضحة في صفحة كل منتج وفي السلة قبل الدفع، وتُحسب بأيام العمل من تأكيد الدفع.
الأسعار والدفع
- كل الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة.
- الدفع عبر مدى، البطاقات، وأبل باي من خلال مزوّد الدفع ميسر.
- الدفع على دفعتين بدون زيادة: مقدم عند الطلب (نسبته موضحة في صفحة المنتج) والباقي بعد انتهاء التصنيع وقبل التوريد. لا فوائد ولا رسوم تأخير، والسعر النهائي ثابت ومعلن قبل تأكيد الطلب.
- المقدم يُسترد كاملًا إذا ألغيت قبل بدء التصنيع، ولا يُسترد بعده لأن القطعة تُقص خصيصًا لك.
- لا نضيف أي رسوم بعد تأكيد الطلب. أي تصحيح تصنيعي بعد البيع على حسابنا ما لم يكن ناتجًا عن معلومات ناقصة من العميل وقت الشراء.
التوصيل والتركيب
- التفاصيل في سياسة التوصيل. التوصيل والتركيب داخل الرياض مشمولان في سعر المنتج، ولخارجها نوفّر دليل تركيب مع القطعة.
- يجب التأكد من مقاسات المداخل والمكان قبل الطلب. القطع التي لا تدخل بسبب ضيق المدخل تُعامل كطلب مُنفّذ.
- الالتزام بموعد التسليم: إذا تحرّكت السيارة إلى موقعك في الموعد المتفق عليه، ولم نتمكن من التسليم لعدم ردّك على الاتصال أو لعدم وجودك في الموقع، يُحدَّد موعد جديد ويتحمّل العميل كامل رسوم الشحن والتركيب للموعد الثاني. تختلف هذه الرسوم حسب نوع المنتج وحجمه، ونبلّغك بقيمتها قبل تأكيد الموعد الجديد.
- توقيع الاستلام: يوقّع العميل على استلام الطلب بنفسه، أو يوقّع عنه شخص يحدّده مسبقًا ويرسل اسمه ورقم جواله على واتساب قبل موعد التسليم.
- عدم وجود من يوقّع: إذا لم يكن في الموقع وقت التوصيل أحد يوقّع على الاستلام، لا يُسلَّم المنتج، ويُحدَّد موعد جديد يتحمّل فيه العميل كامل رسوم الشحن والتركيب، وتختلف حسب المنتج.
الضمان والاسترجاع
موضحة بالتفصيل في سياسة الضمان والاسترجاع، وتشمل مدد الضمان وما لا يشمله وحالات الاستبدال.
الحساب والأكواد
- أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك. أي طلب من حسابك يُعد صادرًا منك.
- أكواد الخصم ونقاط الولاء لها شروطها المعلنة، ولا تُجمع مع عروض أخرى ما لم يُذكر.
عام
- الصور توضيحية، وقد يوجد فرق بسيط في درجة اللون بين الشاشة والخامة الحقيقية.
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ونظام التجارة الإلكترونية ولائحته.
- بيانات المتجر النظامية موضحة في أسفل الموقع وفي صفحة الحقائق.
آخر تحديث: أكتوبر 2026.