سياسة الخصوصية | Privacy Policy
آخر تحديث: 4 سبتمبر 2026
شركة رأس الهرم التجارية (المشار إليها بـ«نحن») تدير متجر raasalharam.com لصناعة وبيع الأثاث في الرياض، المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها، سواء عبر الموقع أو عبر أدواتنا الداخلية.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الجوال، عنوان التوصيل، البريد الإلكتروني، وتفاصيل المنتج المطلوب — نجمعها عند إتمام الشراء لتنفيذ الطلب وتوصيله وتركيبه.
- بيانات الدفع: تتم معالجة الدفع عبر بوابة موياسر (Moyasar) المعتمدة في السعودية. لا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا.
- بيانات الاستخدام: صفحات الزيارة، نوع الجهاز والمتصفح، ومصدر الزيارة، عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل (Google Analytics، بكسل تيك توك، وأدوات ميتا) لقياس أداء الموقع والحملات الإعلانية.
- التواصل: الرسائل التي ترسلها لنا عبر نماذج الموقع أو واتساب.
2. كيف نستخدم البيانات
- تنفيذ الطلبات وتصنيع المنتج حسب المواصفات وتوصيله وتركيبه، وخدمة الضمان.
- التواصل معك بخصوص طلبك (تأكيد، مواعيد التسليم، تحصيل الدفعات).
- تحسين الموقع وقياس فعالية الإعلانات، وعرض إعلانات ملائمة على منصات مثل تيك توك وجوجل.
- الالتزام بالأنظمة السعودية (نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية).
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين لتنفيذ الطلب: بوابة الدفع، فريق التوصيل والتركيب، ومنصات الإعلان والتحليل بالقدر الذي تسمح به إعداداتك وقوانين هذه المنصات، أو عند طلب الجهات الرسمية نظامًا.
4. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل السلة والدفع، ولقياس الأداء. يمكنك رفض ملفات الارتباط غير الضرورية من شريط الموافقة أو من إعدادات متصفحك.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة نظاميًا ومحاسبيًا (بما في ذلك مدة الضمان). نطبّق تشفير SSL على الموقع وصلاحيات وصول محدودة على أنظمتنا الداخلية.
6. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها (ما لم يلزمنا النظام بالاحتفاظ بها)، وإلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية. تواصل معنا عبر صفحة تواصل.
7. الأدوات الداخلية وخدمات جوجل
نستخدم أدوات برمجية داخلية (تشغّلها إدارة الشركة فقط) للاتصال بواجهة برمجة تطبيقات إعلانات جوجل (Google Ads API) بغرض إدارة حسابنا الإعلاني الخاص: إنشاء الحملات والكلمات المفتاحية وتعديل الميزانيات وقراءة تقارير الأداء. هذه الأدوات تصل فقط إلى بيانات حسابنا الإعلاني ولا تجمع أي بيانات من مستخدمي جوجل الآخرين، ولا تشارك أي بيانات مع أطراف ثالثة. استخدامنا للبيانات الواردة من واجهات جوجل يلتزم بسياسة بيانات مستخدمي خدمات جوجل لواجهات البرمجة (Google API Services User Data Policy) بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود.
8. التواصل
شركة رأس الهرم التجارية — الرياض، المملكة العربية السعودية · البريد الإلكتروني: elmansour9995@gmail.com · صفحة التواصل.
Privacy Policy (English summary)
Last updated: 4 September 2026. Raas Alharam Trading Co. (“we”) operates raasalharam.com, a furniture manufacturer and online store in Riyadh, Saudi Arabia.
Data we collect: order details (name, phone, delivery address, email, product specifications) needed to manufacture, deliver and install your order; payment is processed by Moyasar and we do not store card numbers; usage data via cookies and analytics/advertising tools (Google Analytics, TikTok Pixel, Meta) to measure site and campaign performance; and messages you send us.
How we use it: to fulfil and support orders and warranty service, to communicate about your order, to improve the site and measure advertising, and to comply with Saudi law.
Sharing: we do not sell personal data. We share it only with service providers required to fulfil orders (payment gateway, delivery/installation team) and with advertising/analytics platforms as permitted, or when legally required.
Internal tools and Google APIs: we use internal software, operated only by company management, that connects to the Google Ads API to manage our own advertising account (creating campaigns and keywords, adjusting budgets, reading performance reports). These tools access only our own Google Ads account data, collect no data from other Google users, and share nothing with third parties. Our use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Your rights: you may request access to, correction or deletion of your data, and opt out of marketing messages, via our contact page or elmansour9995@gmail.com.